ปักกิ่ง, 19 ธ.ค. 2567 /PRNewswire/ — ฟอรัมปักกิ่งประจำปี 2567 เรื่องการตอบข้อร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว ได้เริ่มต้นขึ้นแล้วที่เมืองหลวงของจีนเมื่อวันพุธที่ผ่านมา โดยนักวิชาการและตัวแทนชั้นนำจากทั่วโลกต่างแบ่งปันข้อมูลเจาะลึกและร่วมค้นหากลยุทธ์ในการปรับปรุงการบริหารจัดการในเมืองให้ทันสมัย
ฟอรัมดังกล่าวจัดขึ้นสองวันตั้งแต่วันพุธถึงวันพฤหัสบดี ในหัวข้อ "การปรับปรุงให้ทันสมัยเพื่อการดูแลเมืองแบบมีประชาชนเป็นศูนย์กลาง" โดยดึงดูดผู้เข้าร่วมงานกว่า 700 ราย ทั้งแขกในประเทศและต่างประเทศ ผู้แทนจากเขตบริหารพิเศษฮ่องกงของจีน เขตบริหารพิเศษมาเก๊า และภูมิภาคไต้หวัน นักวิชาการจากมหาวิทยาลัย และผู้แทนจากคนงานรากหญ้า
ปักกิ่งเป็นเมืองที่มีประวัติศาสตร์อันยาวนานและมรดกทางวัฒนธรรมอันล้ำค่า ตลอดจนเป็นมหานครนานาชาติที่มีชีวิตชีวาและทันสมัย ครอบคลุมพื้นที่กว่า 16,000 ตารางกิโลเมตร และมีประชากรผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวร 21.858 ล้านคน
เพื่อรับมือความท้าทายด้านการบริหารเมือง ปักกิ่งได้เปิดตัวการปฏิรูปการตอบสนองอย่างฉับไวต่อข้อร้องเรียนของประชาชนในปี 2562 โดยให้การตอบสนองอย่างรวดเร็วและการจัดการข้อกังวลของประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพผ่านสายด่วนบริการประชาชน 12345
ตลอดห้าปีที่ผ่านมา เมืองปักกิ่งได้จัดการกับข้อร้องเรียนจากประชาชนไปแล้ว 150 ล้านเรื่อง โดยมีอัตราการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 96.5 เปอร์เซ็นต์ และอัตราความพึงพอใจอยู่ที่ 96.9 เปอร์เซ็นต์
ผู้เข้าร่วมได้รับเชิญไปเยี่ยมชมศูนย์บริการสายด่วนบริการประชาชน 12345 ของปักกิ่งระหว่างการจัดฟอรัม เพื่อรับข้อมูลเจาะลึกด้วยตัวเองเกี่ยวกับการสำรวจและนวัตกรรมของปักกิ่งในการบริหารเมืองใหญ่
ฟอรัมดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจากสถาบันสังคมศาสตร์แห่งจีน China Media Group คณะกรรมการเทศบาลปักกิ่งพรรคคอมมิวนิสต์จีน และรัฐบาลประชาชนเทศบาลปักกิ่ง โดยฟอรัมดังกล่าวประกอบด้วยฟอรัมหลัก 1 ฟอรัมและการประชุมคู่ขนานหกเซสชัน
This content was prepared by our news partner, Cision PR Newswire. The opinions and the content published on this page are the author’s own and do not necessarily reflect the views of Siam News Network
