กราฟตี พัลซาร์ (GRAVTY Pulsar™) ได้รับการยอมรับจากการใช้เจเนอเรทีฟ เอไอ (Generative AI) เพื่อมอบโปรแกรมความภักดีที่รู้ใจลูกค้าแบบอัตโนมัติ
พาโลอัลโต, แคลิฟอร์เนีย, 20 ตุลาคม 2566 /PRNewswire/ — ลอยัลตี จักเกอร์นอต (Loyalty Juggernaut) หรือ LJI แพลตฟอร์มเทคโนโลยีในระบบคลาวด์เนทีฟแพลตฟอร์มแรกสำหรับอีโคซิสเต็มและโปรแกรมความภักดี ประกาศว่าบริษัทได้รับรางวัล "นวัตกรรมเทคโนโลยียอดเยี่ยม" (Best Technology Innovation) เป็นครั้งที่ 3 ติดต่อกัน ในการประชุมลอยัลตี แอนด์ อวอดส์ ประจำปี 2566 (Loyalty & Awards 2023) ซึ่งจัดโดยโกลบอล ไฟลต์ (Global Flight)
The 2023 Golden Loyalty Awards winners (from left to right) are: Master of Ceremony, David Andreadakis, CGO, BLUEWATER, Frederick Lehmkuhk, Programme Strategy & Design Manager, ETIHAD AIRWAYS, Kalpak Shah, Chief Technology Officer, LOYALTY JUGGERNAUT, Panagiota Makridou, Loyalty Marketing Senior Executive, AEGEAN AIRLINES, Randy Petersen, Founder, Flyer Talk/BoardingArea/InsideFlyer, Jelena Kezika, Senior Director Strategy, GLOBAL HOTEL ALLIANCE, Sarah Udy, Executive Manager – Member & Program, QANTAS, Christophe Etchegaray, SVP Global Partnerships, ACCOR, Ravindra Bhagwanani, Managing Director, GLOBAL FLIGHT.
"รางวัลนี้ถือเป็นเกียรติภูมิอันน่าทึ่ง เนื่องจากตัดสินโดยคณะผู้ปฏิบัติงานและผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ด้านความภักดีอย่างแท้จริง ขอแสดงความยินดีกับทีม LJI ที่คว้าชัยชนะไปตามความคาดหมายได้สำเร็จ นับเป็นข้อพิสูจน์ว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมอย่างแท้จริง" ราวินดรา บักวานานี (Ravindra Bhagwanani) กรรมการผู้จัดการของโกลบอล ไฟลต์ กล่าว "พัลซาร์ของลอยัลตี จักเกอร์นอต แสดงให้เห็นแนวทางบุกเบิกที่ใช้ประโยชน์จากเจเนอเรทีฟ เอไอ เพื่อสร้างแคมเปญความภักดีที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว"
พาโบล ซอร์โด (Pablo Sordo) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของวีวา แอโรบัส (Viva Aerobus) กล่าวว่า "ในปัจจุบัน ความภักดีของลูกค้าเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี LJI ยังคงแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำทางความคิดและวิธีการคิดที่ก้าวหน้าในการนำเสนอนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย เพื่อช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างเหนือกว่า และลดความซับซ้อนในการจัดการโปรแกรมความภักดีในแต่ละวัน"
นับเป็นปีที่สามติดต่อกันที่ LJI ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ รางวัลที่ได้ในปีก่อนหน้านี้ ได้แก่
· 2564: กราฟตี วิชวล รูลส์ (GRAVTY Visual Rules): ระบบการจัดการแบบ "ไม่ต้องใช้โค้ด" ที่ได้รับสิทธิบัตรเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีความภักดี ที่จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความภักดีสามารถให้บริการเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น
· 2565: จี-เซนส์ (G-Sense): การตรวจจับความผิดปกติอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการตรวจสอบและการจัดการโปรแกรมความภักดีแบบเรียลไทม์ เพื่อรับประกันความสมบูรณ์ในเชิงพาณิชย์และความน่าเชื่อถือในการปฏิบัติงาน
"เราภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้อีกครั้ง" ชยาม ชาห์ (Shyam Shah) ซีอีโอของลอยัลตี จักเกอร์นอต กล่าว "ผมขอแสดงความยินดีกับผู้ชนะรางวัลในประเภทอื่น ๆ ด้วย อย่างเช่น อีเจียน แอร์ไลน์ส (Aegean Airlines) สำหรับรางวัลแคมเปญการตลาดยอดเยี่ยม, สายการบินเอทิฮัด (Etihad) สำหรับรางวัลการใช้เทคโนโลยียอดเยี่ยม, กลุ่มพันธมิตรโรงแรมสากล (Global Hotel Alliance) สำหรับรางวัลความเป็นเลิศในการจัดการ และแอคคอร์/แควนตัส (Accor/Qantas) สำหรับรางวัลหุ้นส่วนความร่วมมือความภักดียอดเยี่ยม เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัลท่ามกลางยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมดังกล่าว การได้รับ 3 รางวัลสำหรับนวัตกรรมเทคโนโลยีอันเป็นเอกลักษณ์ 3 ประการ ถือเป็นของขวัญให้แก่ลูกค้าของเรา ที่เราได้เรียนรู้และสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อพวกเขาเหล่านั้น"
สื่อมวลชนติดต่อ: คริส ซาฮาเรียส (Chris Zaharias), [email protected]
เกี่ยวกับลอยัลตี จักเกอร์นอต
ลอยัลตี จักเกอร์นอต (Loyalty Juggernaut, Inc.) หรือ LJI มีสำนักงานใหญ่อยู่ในซิลิคอนแวลลีย์ เป็นองค์กรโซลูชันการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้ารุ่นใหม่ (NextGen) ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เปลี่ยนโปรแกรมความภักดีของตนให้กลายเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยอีโคซิสเต็มและนำด้วยข้อมูล เพื่อแข่งขันในวงกว้างและเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้า
แพลตฟอร์มกราฟตี (GRAVTY®) ของลอยัลตี จักเกอร์นอต ขับเคลื่อนอีโคซิสเต็มความภักดีมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก ซึ่งมีแบรนด์ที่เข้าร่วมกว่า 4,000 แบรนด์ จาก 10 อุตสาหกรรม ลูกค้าของเรา ได้แก่ วีวา แอโรบัส, กลุ่มพันธมิตรโรงแรมสากล และดอยช์ เทเลคอม (Deutsche Telekom)
ติดตามเราบนลิงด์อิน ดูเพิ่มเติมได้ที่ www.lji.io
รูปภาพ: https://mma.prnasia.com/media2/2251955/Golden_Loyalty_Awards_Winners.jpg?p=medium600
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2251954/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg?p=medium600
Source : ลอยัลตี จักเกอร์นอต (LJI) คว้ารางวัลนวัตกรรมเทคโนโลยีชั้นนำติดต่อกันเป็นปีที่ 3
This content was prepared by our news partner, Cision PR Newswire. The opinions and the content published on this page are the author’s own and do not necessarily reflect the views of Siam News Network
