พาโลอัลโต, แคลิฟอร์เนีย, 14 ธันวาคม 2566 /PRNewswire/ — ลอยัลตี จักเกอร์นอต อิงค์ (Loyalty Juggernaut, Inc. หรือ LJI) ผู้ให้บริการ GRAVTY® แพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำงานบนคลาวด์เนทีฟและจดสิทธิบัตรรายแรกของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลและลอยัลตีสำหรับทั้งโปรแกรมสะสมคะแนนและระบบนิเวศในกลุ่มธุรกิจสายการบิน การบริการต้อนรับ การค้าปลีก บริการทางการเงิน โทรคมนาคม และมัลติแบรนด์ ประกาศว่า แพลตฟอร์มของบริษัทได้รับการยอมรับในรายงานการ์ทเนอร์ มาร์เก็ต ไกด์ สำหรับผู้จำหน่ายลอยัลตีโปรแกรม ประจำปี 2566 (2023 Gartner Market Guide for Loyalty Program Vendors)
"เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการยอมรับจากการ์ทเนอร์ในรายงานฉบับนี้" คุณชยัม ชาห์ (Shyam Shah) ซีอีโอของ ลอยัลตี จักเกอร์นอต กล่าว "ในยุคของผู้บริโภคแบบ cookie-less ลอยัลตีโปรแกรมถือเป็นคุณสมบัติขั้นต่ำที่อุตสาหกรรมต่าง ๆ พึงมี ขณะที่การพึ่งพาข้อมูลในรูปแบบที่องค์กรรวบรวมเอง (first-party data) และข้อมูลคุณภาพสูงที่ลูกค้าเต็มใจและยินยอมเปิดเผยกับแบรนด์โดยตรง (zero party data) กำลังเติบโตขึ้น เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้ารายบุคคล และเพิ่มประสิทธิผลสูงสุดของการทำตลาดดิจิทัล รวมถึงการวางแผนงานด้านข้อมูล"
รายงานมาร์เก็ต ไกด์ ระบุว่า "อุตสาหกรรมที่ต้องอาศัยลอยัลตีโปรแกรม เช่น การค้าปลีก การท่องเที่ยว และบริการต้อนรับ กำลังปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีแบบพลิกโฉมซึ่งสามารถดึงดูดลูกค้าทั้ง B2C และ B2B ในรูปแบบใหม่ ๆ" ทั้งนี้ GRAVTY นำเสนอคุณค่าที่แตกต่างสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงลอยัลตีโปรแกรมของตน เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่กว่า เร็วขึ้น และชาญฉลาดยิ่งขึ้นตามความคาดหวังของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล
แพลตฟอร์ม GRAVTY® ของลอยัลตี จักเกอร์นอต คว้ารางวัลโกลเด้น ลอยัลตี อวอร์ด (Golden Loyalty Award) สาขานวัตกรรมเทคโนโลยียอดเยี่ยม 3 สมัยซ้อน (ปี 2564, 2565 และ 2566)
การ์ทเนอร์, รายงานคู่มือตลาดสำหรับผู้จำหน่ายลอยัลตีโปรแกรม (Market Guide for Loyalty Program Vendors), โดยแบรด จาชินสกี (Brad Jashinsky), ฮัลลี สเติร์น (Halle Stern), 22 กันยายน 2566
การ์ทเนอร์ (GARTNER) เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการของบริษัท การ์ทเนอร์ อิงค์ (Gartner, Inc.) และ/หรือ บริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก โดยได้รับอนุญาตให้นำมาใช้ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้แล้ว การ์ทเนอร์ขอสงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด
การปฏิเสธความรับผิด: การ์ทเนอร์ไม่ได้ให้การรับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่กล่าวถึงในรายงานการวิจัยของบริษัท และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้จำหน่ายที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดหรืออันดับอื่นใดเท่านั้น รายงานการวิจัยของการ์ทเนอร์ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรวิจัยของการ์ทเนอร์ ดังนั้นจึงไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง การ์ทเนอร์ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดเกี่ยวกับรายงานการวิจัยนี้ ไม่ว่าจะโดยชัดเจนหรือโดยนัย ซึ่งรวมถึงไม่รับประกันว่าขายได้หรือเหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะอย่าง
สื่อมวลชนกรุณาติดต่อ:
อีเมล: [email protected]
เกี่ยวกับลอยัลตี จักเกอร์นอต
ลอยัลตี จักเกอร์นอต (Loyalty Juggernaut, Inc. หรือ LJI) มีสำนักงานใหญ่อยู่ในซิลิคอนแวลลีย์ เป็นองค์กรโซลูชันการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้ารุ่นใหม่ (NextGen) ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เปลี่ยนโปรแกรมความภักดีของตนให้กลายเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้าและแข่งขันในวงกว้าง
แพลตฟอร์ม GRAVTY® ของลอยัลตี จักเกอร์นอต ขับเคลื่อนอีโคซิสเต็มความภักดีมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก ซึ่งมีแบรนด์ที่เข้าร่วมกว่า 4,000 แบรนด์ จาก 12 อุตสาหกรรม โดยตัวอย่างลูกค้าของเรา ได้แก่ วีวา แอโรบัส (Viva Aerobus) กลุ่มพันธมิตรโรงแรมสากล (Global Hotel Alliance) และดอยช์ เทเลคอม (Deutsche Telekom)
#ecosystem #loyaltymarketing #loyaltyprograms #customerengagement #loyaltyrewards #CX
ติดตามเราบนลิงด์อิน หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.lji.io
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2251954/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg?p=medium600
This content was prepared by our news partner, Cision PR Newswire. The opinions and the content published on this page are the author’s own and do not necessarily reflect the views of Siam News Network
