นครโฮจิมินห์, เวียดนาม, 11 ม.ค. 2567 /พีอาร์นิวส์ไวร์/ดาต้าเซ็ต
วินเอชเอ็มเอส (VinHMS) ผู้บุกเบิกภาคส่วนเทคโนโลยีงานบริการ และพันธมิตรซอฟต์แวร์ผู้พัฒนาเทคโนโลยีงานบริการของมีเลีย โฮเทลส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (Melia Hotels International หรือ MHI) วินเพิร์ล (Vinpearl) และอีกมากมาย ขอเฉลิมฉลอง 5 ปีแห่งความสำเร็จในวันนี้ โดยวินเอชเอ็มเอสได้จัดงานเลี้ยงอาหารค่ำในธีม "Operations. Transformed." เพื่อเป็นช่องทางเรียกร้องให้หันมาคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อขับเคลื่อนการพลิกโฉมวงการนี้ให้ก้าวหน้า
วินเอชเอ็มเอสได้สร้างผลงานความสำเร็จเอาไว้มากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งที่โดดเด่นเป็นอันดับต้น ๆ คือการที่วินเอชเอ็มเอสได้ผงาดขึ้นมาในการรับมือในช่วงที่โควิด-19 กำลังระบาดหนักในเวียดนาม โดยวินเอชเอ็มเอสได้จับมือกับ MHI และพันธมิตรชั้นนำรายอื่น ๆ จนเข้ามาวางระบบโซลูชันโรงแรมได้มากเป็นประวัติการณ์ ซึ่งในช่วงเวลาที่ท้าทายเช่นนี้ วินเอชเอ็มเอสได้ร่วมมือกับโรงแรม 35 แห่งใน 15 เมือง โดยจัดการห้องพักมากถึง 14,000 ห้องในระยะเวลา 98 วัน วินเอชเอ็มเอสมีความภาคภูมิใจในการก้าวขึ้นเป็นบริษัทเทคโนโลยีงานบริการแห่งแรกของเวียดนามที่ร่วมเป็นสมาชิกสมาคมโฮเทล เทคโนโลยี เน็กซ์ เจเนเรชัน (Hotel Technology Next Generation หรือ HTNG) ทั้งยังถือเป็นอีกก้าวสำคัญในฐานะโซลูชันแรกในเวียดนามที่ผนวกรวมเข้ากับกูเกิล โฮเทลส์ (Google Hotels) ด้วย
คุณเวียด ดั่ง (Viet Dang) ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของ MHI กล่าวว่า "เราได้นำโรงแรม 13 แห่งมารวมเข้ากับระบบการจองส่วนกลางของ MHI ภายในเวลาไม่ถึงปี โดยเปลี่ยนผ่านได้อย่างราบรื่น และเริ่มส่งมอบผลการดำเนินงานทางธุรกิจได้ในระยะเวลาอันสั้น ระบบนิเวศของ MHI มีแอปพลิเคชันและฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย และเราก็ไม่ได้พบปัญหาท้าทายใด ๆ ในการบูรณาการเข้ากับ CiHMS"
วินเอชเอ็มเอสมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีคุณภาพสูง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกิจกรรมทางธุรกิจในภาคงานบริการ และนอกเหนือจากโซลูชันจัดการงานบริการระดับเรือธงอย่าง CiHMS แล้ว วินเอชเอ็มเอสยังมีผลิตภัณฑ์อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นระบบจัดการสินทรัพย์ (CiAMS) ระบบจัดการสวนสนุก (CiTMS) และโซลูชันดิจิทัลสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก (CiTravel)
คุณฮหว่าง เหวียน (Hoang Nguyen) ซีอีโอของวินเอชเอ็มเอส กล่าวว่า "เราหวังมอบแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ทำหน้าที่เป็นรากฐานให้โรงแรมต่าง ๆ นำไปใช้สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือการดำเนินงานโรงแรมตามมาตรฐานครบทั้งหมด แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราคือเราเชื่อมต่อและบูรณาการกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย เพื่อปรับปรุงต้นทุน เพิ่มรายได้ และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโรงแรม"
เมื่อประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีในเวียดนามแล้ว วินเอชเอ็มเอสก็ตั้งเป้าในการนำโซลูชันเทคโนโลยีที่ทางวินเอชเอ็มเอสพัฒนาขึ้นไปใช้กับโรงแรมแห่งแรกนอกเวียดนาม และขยายการทำธุรกิจในตลาดที่มีศักยภาพในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้รวม 4 ประเทศ ได้แก่ สิงคโปร์ ไทย อินโดนีเซีย และกัมพูชา
วินเอชเอ็มเอสได้พัฒนาแผนกลยุทธ์ในการปรับปรุงแพลตฟอร์มเทคโนโลยีพิชิตตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยอาศัย 2 หลักการด้วยกัน ได้แก่ ความเปิดกว้างและมาตรฐาน
แพลตฟอร์มแบบเปิดจะช่วยให้ CiHMS ตอบสนองความต้องการของตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในพื้นที่ต่าง ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นการบูรณาการกับ VNPT ไปจนถึงการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายเวียดนามกำหนด และการเชื่อมต่อกับช่องทางการชำระเงินในกัมพูชา (ABA) และไทย (OPN) การเปิดกว้างจะเปิดโอกาสให้ CiHMS นำประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครมาสู่ตลาดแต่ละแห่งได้
ในขณะเดียวกัน CiHMS ยังปฏิบัติตามมาตรฐานสากลอย่าง ISO 27001:2013 หรือ PCI/DSS ด้วย ซึ่งช่วยพิสูจน์ความน่าเชื่อถือของ CiHMS และช่วยให้โซลูชันของวินเอชเอ็มเอสตอบสนองข้อกำหนดที่เข้มงวดที่สุดได้ เมื่อต้องผนวกรวมกับเครือโรงแรมชั้นนำระดับโลก สิ่งนี้ยังคงเป็นแนวทางของวินเอชเอ็มเอสในการสร้างชื่อเสียงร่วมกับพันธมิตรทั่วโลกในอนาคตอันใกล้นี้
This content was prepared by our news partner, Cision PR Newswire. The opinions and the content published on this page are the author’s own and do not necessarily reflect the views of Siam News Network
