 |
ลอนดอน, 30 เมษายน 2567 /PRNewswire/ — ไชน่า โมบาย (China Mobile) ผงาดขึ้นแท่นองค์กรที่มีผลงานโดยรวมโดดเด่นที่สุดในรายงาน telco-to-techco ของออมเดีย (Omdia) ซึ่งรายงานศึกษาของออมเดียนี้ประเมินผลงานของผู้ให้บริการโทรคมนาคม (Telco) ชั้นนำ 12 รายทั่วโลก ในขณะที่บริษัทเหล่านี้เปลี่ยนไปสู่รูปแบบองค์กรเทคโนโลยีโทรคมนาคม (Techco) โดยนำบริการด้านการสื่อสารมาผสานรวมเข้ากับเทคโนโลยี
Telco-to-techco benchmark total scores by service provider
เครือข่าย 5G และไฟเบอร์มีต้นทุนในการให้บริการค่อนข้างสูง ส่วนรายได้จากการให้บริการด้านการสื่อสารและการเชื่อมต่อก็เติบโตน้อย ส่งผลให้บริษัทโทรคมนาคมจำนวนมากต้องหันมาพัฒนาตัวเองใหม่ จนกลายเป็นองค์กรเทคโนโลยีโทรคมนาคมที่ให้บริการเทคโนโลยีโดยเน้นที่ภาคธุรกิจองค์กรเป็นหลัก
แมทธิว รี๊ด (Matthew Reed) หัวหน้านักวิเคราะห์ประจำแผนกกลยุทธ์ผู้ให้บริการของออมเดีย กล่าวว่า "บริษัทโทรคมนาคมที่ประสบความสำเร็จในการนำโมเดลองค์กรเทคโนโลยีโทรคมนาคมมาใช้ คือองค์กรที่ใช้ซอฟต์แวร์ให้บริการในด้านต่าง ๆ เช่น เอไอ (AI) บิ๊กดาต้า (Big Data) คลาวด์ และ IoT โดยนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปใช้พลิกโฉมภาคส่วนแนวดิ่งต่าง ๆ ได้"
ไชน่า โมบาย ครองอันดับหนึ่งในรายงาน telco-to-techco กวาดไปได้ 31 คะแนนจากสูงสุดที่เป็นไปได้ที่ 40 คะแนน โดยพิจารณาจากขนาดของแพลตฟอร์มบรอดแบนด์ความเร็วสูง ความสามารถในด้านเอไอ บิ๊กดาต้า และความปลอดภัย ไปจนถึงผลงานด้านบริการดิจิทัลระดับธุรกิจองค์กรและโซลูชันตลาดแนวดิ่ง ขณะที่รายงานของบริษัทฯ เปิดเผยว่ารายได้จากบริการพลิกโฉมทางดิจิทัล ซึ่งเป็นคำที่ไชน่า โมบาย ใช้เพื่อหมายถึงรายได้จากบริการดิจิทัลใหม่ ๆ คิดเป็นสัดส่วน 29.4% ของรายได้จากบริการของไชน่า โมบาย ในปี 2566 เพิ่มขึ้น 22.2% เมื่อเทียบเป็นรายปี
อันดับสองตกเป็นของเอ็นทีที (NTT) ซึ่งสะท้อนให้เห็นจุดแข็งในด้านบริการซอฟต์แวร์และในตลาดธุรกิจองค์กร ส่วนเอสเค เทเลคอม (SK Telecom) ซึ่งอยู่ในอันดับสาม เพิ่งประกาศกลยุทธ์ใหม่ในการเป็นบริษัทเอไอระดับโลก บริการเอไอใหม่ ๆ ของเอสเค เทเลคอม รวมถึงผู้ช่วยดิจิทัลพลังเอไออย่าง A. ซึ่งมีแผนจะเปิดตัวทั่วโลกร่วมกับบริษัทโทรคมนาคมรายอื่น ๆ
เตเลโฟนิกา (Telefónica) อยู่ในอันดับสี่ ซึ่งสะท้อนให้เห็นความก้าวหน้าของบริษัทฯ ในฐานะผู้ให้บริการความปลอดภัยทางไซเบอร์และบริการดิจิทัลระดับองค์กรอื่น ๆ ผ่านหน่วยงานที่ตั้งขึ้นมาโดยเฉพาะอย่างเตเลโฟนิกา เทค (Telefónica Tech)
เอทีแอนด์ที (AT&T) อีแอนด์ (e&) และโวดาโฟน (Vodafone) อยู่ในอันดับห้าร่วม โดยเอทีแอนด์ทีเปิดเผยว่า การนำเอไอมาใช้เป็นรายแรก ๆ ช่วยให้บริษัทฯ ประหยัดต้นทุนในการดำเนินงานได้ถึง 6 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่อีแอนด์นำกลยุทธ์ใหม่มาใช้ในปี 2565 เพื่อก้าวขึ้นเป็นกลุ่มเทคโนโลยีและการลงทุนชั้นนำระดับโลก และได้เข้าซื้อหรือพัฒนาสินทรัพย์และขีดความสามารถในด้านบริการและเทคโนโลยีดิจิทัลหลายส่วน สำหรับโวดาโฟนก็ได้หันมาสนใจตลาดธุรกิจมากขึ้น รวมถึงบริการดิจิทัลระดับองค์กร และมีเป้าหมายที่จะขยับขยายการดำเนินงานในธุรกิจ IoT ซึ่งเป็นหน่วย IoT ที่ใหญ่ที่สุดนอกประเทศจีนอยู่แล้ว โดยเป็นหน่วยที่แยกออกมาด้วยความร่วมมือกับไมโครซอฟท์ (Microsoft)
"ในภาพรวมนั้น ผู้ให้บริการที่เราประเมินในรายงานฉบับนี้ล้วนมีพัฒนาการที่ดี ไปสู่รูปแบบการดำเนินงานที่อาศัยซอฟต์แวร์และการพัฒนาบริการดิจิทัลระดับองค์กร" คุณรี๊ด กล่าว "แต่การมุ่งเน้นตลาดในแนวดิ่งโดยทั่วไปแล้วก้าวหน้าไม่มากเท่า และเป็นพื้นที่ที่ปรับปรุงเพิ่มเติมได้"
เกี่ยวกับออมเดีย
ออมเดีย (Omdia) เป็นกลุ่มวิจัยและให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีในเครือบริษัทอินฟอร์มา เทค (Informa Tech) โดยความรู้เชิงลึกของเราในด้านตลาดเทคโนโลยีประกอบกับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถตัดสินใจเรื่องการเติบโตทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาด
ติดต่อ: ฟาซิฮะห์ ข่าน (Fasiha Khan) – อีเมล: [email protected]
รูปภาพ – https://mma.prnasia.com/media2/2394776/OMDIA__Telco_to_techco_benchmark_total_scores_by_service_provider.jpg?p=medium600
โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/2369794/4665418/Omdia_Logo.jpg?p=medium600
Source : ออมเดียเผยผลวิจัยใหม่ ชี้ไชน่า โมบาย ผงาดขึ้นแท่นผู้นำในการพลิกโฉมจาก Telco สู่ Techco
This content was prepared by our news partner, Cision PR Newswire. The opinions and the content published on this page are the author’s own and do not necessarily reflect the views of Siam News Network
