 |
สิทธิบัตรรายการที่ 3 ของพอร์ตโฟลิโอทรัพย์สินทางปัญญาที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ
ชิคาโก, 21 พฤษภาคม 2567 /PRNewswire/ — Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI) แพลตฟอร์มเทคโนโลยีคลาวด์เนทีฟแห่งแรกของอุตสาหกรรมความภักดีลูกค้าสำหรับโปรแกรมความภักดี ระบบนิเวศความภักดี และการตลาดดิจิทัล ได้ประกาศในวันนี้ที่งาน CRMC ว่า สำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าแห่งสหรัฐอเมริกาได้มอบสิทธิบัตร (#11978082) สำหรับการใช้งานเอไอที่ทันสมัยของ LJI โดยเทคโนโลยีที่ได้รับการจดสิทธิบัตรนี้ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถมอบข้อเสนอรายบุคคลแก่สมาชิกได้ในวงกว้าง
"ฟีเจอร์ที่ทันสมัยนี้สามารถปรับแต่งแคมเปญความภักดีเดียวให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายในฐานสมาชิกทั้งหมดได้ นำไปสู่ความสามารถในการ ‘ปรับแต่งรายบุคคลแบบจำนวนมาก’ ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นภารกิจที่สำคัญอันดับ 1 ของโปรแกรมความภักดีทั่วโลก" Shyam Shah ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Loyalty Juggernaut กล่าว "สิทธิบัตรนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของเราในการตอกย้ำวิสัยทัศน์การเข้าถึงลูกค้าผ่านโปรแกรมความภักดีที่มอบประสบการณ์ปรับแต่งรายบุคคลแบบ 1:1"
ทั้งนี้ นับเป็นสิทธิบัตรฉบับที่ 3 ของ LJI ทำให้แพลตฟอร์ม GRAVTY® กลายเป็นเทคโนโลยีความภักดีเพียงแห่งเดียวในโลกที่ได้รับการรับรองด้วยสิทธิบัตรสำหรับความสามารถที่สำคัญ 3 ประการ ซึ่งจำเป็นสำหรับโปรแกรมและระบบนิเวศความภักดีในปัจจุบันที่รองรับอนาคต โดยสิทธิบัตรอีกสองฉบับประกอบด้วย:
1.GRAVTY Visual Rules (GVR): กลไกกฎ "ไร้โค้ด" เพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับสิทธิบัตรในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีความภักดี เพิ่มศักยภาพให้กับมืออาชีพด้านโปรแกรมความภักดีด้วยการผสมผสานความเชี่ยวชาญขั้นสุดเข้ากับความเรียบง่ายเหนือระดับ (รับชมการใช้งาน GVR ที่นี่)
2. การติดตามพฤติกรรมหลายมิติ (ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง): ฟีเจอร์นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในยุคแห่งผู้บริโภคที่ปราศจากการใช้คุกกี้ในปัจจุบัน ขณะที่การพึ่งพาข้อมูลบุคคลที่หนึ่งคุณภาพสูงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อการขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้ารายบุคคล และการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลและแนวคิดริเริ่มที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้สูงสุด
Bill Hanifin ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Wise Marketer Group กล่าวว่า "นักการตลาดภักดีต่างมองหาวิธีการดึงดูดลูกค้าแบบ 1:1 ในวงกว้าง นวัตกรรมใหม่ล่าสุดนี้ใช้เอไอเพื่อขับเคลื่อนการปรับแต่งข้อเสนอรายบุคคลในปริมาณมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่โปรแกรมความภักดีต่าง ๆ ต้องการอย่างมาก"
สื่อมวลชนติดต่อ: [email protected]
เกี่ยวกับ Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut, Inc. มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ เป็นองค์กรแห่งอนาคตด้านโซลูชันการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า บริษัทช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ พลิกโฉมโปรแกรมความภักดีของตนให้เป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อเพิ่มมูลค่าของลูกค้าให้สูงสุดและแข่งขันได้ในวงกว้าง แพลตฟอร์ม GRAVTY® ของ LJI ขับเคลื่อนระบบนิเวศความภักดีมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก ครอบคลุมมากกว่า 4,000 แบรนด์ใน 12 อุตสาหกรรม เช่น การค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภค การบริการ สายการบิน การเงิน โทรคมนาคม และกลุ่มธุรกิจหลากหลายแบรนด์ ลูกค้าส่วนหนึ่งของบริษัทประกอบด้วย Majid Al Futtaim, Liverpool, Global Hotel Alliance, Deutsche Telekom, Viva Aerobus
#การตลาดความภักดี #โปรแกรมความภักดี #การมีส่วนร่วมของลูกค้า #ประสบการณ์ลูกค้า #การปรับแต่งรายบุคคล #ข้อเสนอรายบุคคล
ติดตามเราบน LinkedIn เรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.lji.io
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2251954/4350951/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg?p=medium600
This content was prepared by our news partner, Cision PR Newswire. The opinions and the content published on this page are the author’s own and do not necessarily reflect the views of Siam News Network
